Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang Dagaloka kumpulkan, untuk apa data itu dipakai, dan apa yang bisa kamu minta atas datamu. Kami menulisnya dengan bahasa sederhana, tanpa istilah yang berputar-putar.
Data yang kami kumpulkan
- Data akun. Saat kamu masuk dengan Google, Google memberi kami nama dan alamat email kamu untuk membuat dan mengenali akunmu. Kata sandi akun Google kamu tidak pernah sampai ke kami — proses masuk ditangani langsung oleh Google.
- Data toko. Isi yang kamu buat di Dagaloka: nama dan profil toko (termasuk nomor WhatsApp, alamat dan jam buka bila diisi, serta tautan Instagram, TikTok, Facebook, situs web, dan peta yang kamu cantumkan), foto profil dan banner, serta produk-produkmu — nama, harga, foto, dan deskripsi.
- Data pembayaran Pro. Bila kamu membeli paket Pro, kami menyimpan catatan tagihanmu dan gambar bukti transfer yang kamu unggah, supaya pengelola bisa memeriksa pembayaran tersebut.
- Data kunjungan katalog. Kami mencatat peristiwa sederhana di katalog publik — katalog dibuka, tombol WhatsApp diklik, produk dilihat — tanpa mencatat nama atau identitas pembeli. Catatan ini dipakai untuk menampilkan statistik bagi pemilik toko (fitur Pro) dan untuk menjaga layanan tetap berjalan baik.
- Pesan bantuan. Bila kamu mengirim pesan lewat menu Bantuan, kami menyimpan isi pesan beserta nama toko dan email akunmu supaya pertanyaanmu bisa dijawab.
- Kuki sesi. Kami memakai satu kuki yang hanya bisa dibaca server (httpOnly) untuk menjaga kamu tetap masuk, berlaku sampai 30 hari atau sampai kamu keluar dari akun.
Untuk apa data itu dipakai
- Menampilkan katalog tokomu kepada pembeli dan meneruskan pesanan mereka ke WhatsApp-mu.
- Memproses langganan Pro: membuat tagihan, memeriksa bukti transfer, dan mengaktifkan masa aktifmu.
- Menampilkan statistik kunjungan tokomu.
- Menjawab pesan bantuan dan mengirim pengumuman layanan kepadamu.
- Menjaga keamanan akun dan layanan.
Yang tidak kami lakukan
- Kami tidak menjual data kamu atau data tokomu kepada siapa pun.
- Kami tidak memasang pelacak iklan di halaman Dagaloka.
- Tautan media sosial di katalogmu hanyalah tautan keluar menuju layanan masing-masing. Kami tidak mengambil data dari akun media sosial kamu.
- Satu pengecualian teknis: halaman kami memuat jenis huruf (font) dari Google Fonts, jadi peramban kamu terhubung ke server Google untuk mengambil huruf tersebut — sama seperti di banyak situs lain.
Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan di server dan basis data yang dikelola sendiri oleh Dagaloka. Akses ke data dibatasi hanya untuk menjalankan layanan: katalog yang sudah kamu terbitkan tampil untuk publik sesuai pengaturanmu, sedangkan draf, tagihan, dan bukti transfer hanya bisa dibuka oleh kamu dan pengelola layanan.
Hak kamu atas datamu
- Kamu bisa mengubah isi tokomu kapan saja dari dasbor.
- Kamu bisa meminta perbaikan data akun, atau penghapusan akun beserta data tokomu, dengan menulis ke halo@dagaloka.web.id. Setelah akun dihapus, katalogmu tidak lagi tampil.
Untuk pembeli
Pembeli tidak perlu membuat akun untuk melihat katalog dan memesan. Saat pembeli menekan tombol pesan, percakapan berlanjut di WhatsApp langsung antara pembeli dan penjual; isi percakapan itu berada di WhatsApp, bukan di Dagaloka.
Perubahan kebijakan
Bila kebijakan ini berubah, versi terbaru akan tampil di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Pertanyaan soal privasi bisa dikirim ke halo@dagaloka.web.id.