Syarat & Ketentuan
Dengan membuat akun dan memakai Dagaloka, kamu menyetujui syarat dan ketentuan ini. Kami menulisnya sesederhana mungkin — bila ada bagian yang kurang jelas, tanyakan lewat kontak di bagian bawah.
1. Akun kamu
- Masuk dilakukan dengan akun Google. Jaga keamanan akun Google kamu, karena siapa pun yang bisa masuk ke akun itu bisa mengelola tokomu di Dagaloka.
- Kamu bertanggung jawab atas semua aktivitas di akunmu dan atas kebenaran isi tokomu — nama, foto, deskripsi, harga, dan nomor WhatsApp.
- Satu alamat katalog (tautan toko) dipilih satu kali dan bersifat permanen; perubahan alamat hanya bisa dilakukan pengelola dengan alasan yang jelas.
2. Layanan dan paket
- Dagaloka menyediakan katalog online: halaman toko berisi produk-produkmu yang bisa dibuka pembeli lewat tautan atau kode QR, dengan pemesanan lewat WhatsApp.
- Tersedia paket Gratis dan paket Pro. Harga serta isi setiap paket yang berlaku adalah yang tampil di halaman Langganan pada saat pembelian.
- Pembayaran Pro dilakukan dengan memindai QRIS yang tampil di halaman Langganan, lalu mengunggah bukti transfer. Masa Pro aktif setelah pembayaranmu diperiksa dan dikonfirmasi oleh pengelola.
- Alamat katalog dan katalog yang sudah diterbitkan tampil untuk publik selama akunmu aktif dan tidak ditangguhkan.
3. Yang tidak boleh dilakukan
- Menjual atau menawarkan barang dan jasa yang dilarang oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
- Mengunggah foto, teks, atau nama produk yang melanggar hak cipta, merek, atau hak pihak lain.
- Menyesatkan pembeli — misalnya harga, foto, atau keterangan yang tidak sesuai dengan barang yang sebenarnya dijual.
- Mengganggu layanan, mencoba masuk ke akun atau data toko milik orang lain, atau memakai Dagaloka untuk spam dan penipuan.
Bila aturan ini dilanggar, pengelola dapat menangguhkan katalog atau akun yang bersangkutan — katalognya tidak tampil sampai masalahnya diselesaikan — dan dalam kasus yang berat akun dapat dinonaktifkan.
4. Pesanan dan transaksi dengan pembeli
Jual beli terjadi langsung antara pembeli dan kamu sebagai penjual. Dagaloka hanya menyediakan katalog dan meneruskan pesanan ke WhatsApp-mu; pembayaran dan pengiriman barang diatur oleh kamu dan pembeli. Karena itu, ketepatan harga, ketersediaan barang, dan penyelesaian keluhan pembeli adalah tanggung jawab penjual.
5. Ketersediaan layanan
Dagaloka disediakan sebagaimana adanya. Kami berusaha sungguh-sungguh menjaga layanan tetap bisa dipakai dan data tersimpan dengan aman, tetapi gangguan teknis tetap bisa terjadi sewaktu-waktu. Kami dapat mengubah, menambah, atau menghentikan fitur dengan pemberitahuan yang wajar. Simpanlah salinan foto dan keterangan produk pentingmu sendiri sebagai cadangan.
6. Batas tanggung jawab
Sesuai batas yang diizinkan hukum, tanggung jawab Dagaloka terbatas pada penyediaan layanan katalog ini. Dagaloka tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari transaksi antara penjual dan pembeli, dari isi katalog yang dibuat pemilik toko, atau dari gangguan yang berada di luar kendali wajar kami.
7. Pengembalian dana
Pembelian paket Pro yang sudah dikonfirmasi tidak otomatis dapat dikembalikan. Bila ada masalah dengan pembayaranmu, hubungi kami melalui email di bawah — setiap kasus akan dibahas dengan pengelola untuk dicarikan penyelesaian.
8. Perubahan syarat
Syarat dan ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tampil di halaman ini beserta tanggal berlakunya, dan dengan terus memakai Dagaloka kamu dianggap menyetujui versi yang berlaku.
Kontak
Pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini bisa dikirim ke halo@dagaloka.web.id. Lihat juga Kebijakan Privasi dan Tentang Dagaloka.